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2016
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剑锋所指,所向披靡---《执行力》学习心得
作者:
一天下来,意犹未尽。台湾健峰企管集团的黄老师给我们公司培训的执行力课程堪称是集理论、实践及案例相结合的完美课程典范。他的很多观点独到新颖、与众不同,却又深入浅出,令人耳目一新、大开眼界。
他说到执行力的定义,概括为三点:一是把上级交办的事情做好,而这个“事情”,要有详细的标准和基于在主人翁的角度去制定,否则就无法执行和容易出现偏差;二是执行力是指做对事和把事完成,对或错,必须有权来决定,权力+责任+能力的结合体是完美执行力的最佳体现;三是公司高层要清醒认识到“别家公司做得到,我们未必可以”,提出借鉴而非照搬。
黄老师对执行力的三大核心关键-企业高层、中层、基层进行分别阐述。
企业高层是执行力的发动机,制定执行的标准是结合企业当前情况要合理、准确、有效。作为高层,必须以身作则、言行一致,建立起真正的威信:让员工的工资、考核、升迁公平、公正,让员工相信在你的领导和带领下走向成功和飞跃。在这种条件下,所谓的“领导力”在执行力面前只是附属品而已。同时强调,员工绝不是企业的主人,员工只是在特定的时期为了完成共同目标和利益结合在一起的紧密合作的团队。这个观点也是大实话,掀开了以前温情脉脉的所谓企业是个“大家庭”的面纱的谎言。
企业中层:执行力说到底就是一种纪律。中层在企业的经营过程中起到至关重要的承上启下作用,黄老师对此作了更大篇幅的展开讲述和说明。用案例与我们探讨了作为中层部门干部是否要得到属下的支持和拥护?要不要进行人性化管理?热烈的互动发言讨论中,我们明白:好人误区(属下的支持和拥护)只是充分条件而非必要条件,人性化管理只是指在人性化的环境、现场、制度、流程下,进行不人性的执行。真正的执行力是从细节做起、军事化管理,从行为-〉态度-〉思想-〉一切有可能。对于中层干部而言,应做到“会议沟通理解,会后坚定执行”!
对于基层,黄老师提出了两个观点都是可行的。一是工作动力方程式=价值(职业道德和企业文化)+激励+意愿。“重赏下有勇夫,重罚可驱懦夫。”“员工不做你希望的事情,只做你检查的事情。”二是全员参与,流程改善。“事情到最后,总是由一些笨蛋来完成。--《大师的轨迹》德鲁克”针对企业存在的三类问题进行了理清和分析:问题频繁发生,过程可以控制,是执行力问题;问题频繁发生,过程不可以控制,是专业力问题;问题第一次发生,大家没有经验,是判断力问题。民企要想更具发展的延长性和竞争力,须改正两个通病:不注重细节和犯低级错误,方可成长为世界级的企业。
通观整个课程,执行力的宗旨在于“责任在我”四字。这也和公司董事长提出的“任何事情到了我这里就必须得到解决”的理念如出一辙。只要公司每个人做好自己的事情,完成好职责范围内的工作,不推脱、敢担当,执行力就蔚然成行。
最后,结合执行力课程学到的东西说说我所管辖的工作。
目前的国内营销中心,经过了国庆前的思想统一和制度规范,正以蓄势待发的姿态进行展现和证明。在这里我引用黄老师的三个故事进行条件和决心的说明。
第一个是许家印恒大足球的故事。借他的一句公司名言:“有法可依,有法必依,违法必究,执法必严”。到公司的一个月时间,已经规范了国内营销中心的部分要求,并即将对各部门的职责进行了更细的分工和合理调整,下一步便是执行力了。以前的松散和疲软管理将不再发生。另外,许家印的505(后改为513)赏罚模式我认为非常好。其实这个模式是我准备找赵董和甘总进行汇报,拟于明年推行的一个激励机制的重大突破,细则正在结合公司现在条件进行调研后制定,相信会大大提高销售人员的积极性和公司国内销售的大幅度增长。
第二个是郎平的故事。从郎平的经历中,我们看到了什么叫中国女排精神,什么叫团队协作(做不好:没有猪一样的队友,只有猪一样的自己!),什么叫事必躬亲和付出低调。我将从自身开始,要求各部门经理和大区总监,对国内销售业务用言传身教、团队合作、项目管理、统一战略、灵活打法去完成公司的目标和任务!
第三个是“向黑社会学习”的故事。在黑道,少开会,多执行;不问原因,只看结果;奖罚措施,刻不容缓!这种精神,和解放军的军纪异曲同工。我将努力运用到国内营销中心的管理工作中。
相信在不久的将来,国内业务,剑锋所指,所向披靡!与国际业务比翼齐飞!我们不服输!
国内营销总经理 黄智泉
2016.10.6